COMMANDE ET LIVRAISON

COMMANDE ET LIVRAISON

1. Passation de Commande

1.1. Sélection des Produits : Vous pouvez passer commande sur notre site en sélectionnant les produits que vous souhaitez acheter et en les ajoutant à votre panier.

1.2. Validation de la Commande : Une fois que vous avez sélectionné les produits, vous devrez valider votre commande en suivant les instructions fournies sur le site. Vous devrez également fournir les informations requises, y compris l'adresse de livraison.

1.3. Confirmation de la Commande : Après avoir validé votre commande, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Cette confirmation contiendra un récapitulatif de votre commande, y compris les produits commandés, les prix, les frais de livraison, et les coordonnées de livraison que vous avez fournies.

2. Délais de Livraison

2.1. Délais Estimés : Les délais de livraison estimés dépendent de votre emplacement et de la disponibilité des produits. Les délais de livraison estimés vous seront indiqués lors de la passation de commande.

2.2. Retard de Livraison : En cas de retard de livraison, nous nous efforcerons de vous informer dès que possible. Cependant, nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes de transport, des catastrophes naturelles, ou d'autres situations imprévues.

3. Frais de Livraison

3.1. Frais de Livraison : Les frais de livraison seront calculés en fonction de votre adresse de livraison et de la méthode d'expédition que vous avez choisie. Vous serez informé des frais de livraison au moment de la passation de commande.

4. Suivi de la Livraison

4.1. Suivi de Colis : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi de colis par e-mail. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison.

5. Réception de la Commande

5.1. Vérification de la Commande : À la réception de votre commande, veuillez vérifier soigneusement l'état des produits livrés. Si vous constatez des dommages ou des problèmes avec votre commande, veuillez absolument écrire une réserve sur le bon du transporteur et nous contacter dans les 2 jours suivant la réception pour nous en informer.

6. Contact

Si vous avez des questions concernant vos commandes ou la livraison, veuillez nous contacter à office@fliegl-france.com ou +33 02.40.54.52.22 ou à l'adresse postale indiquée sur notre site.

Date de dernière mise à jour : 27/09/2023