DROIT DE RETRACTATION

DROIT DE RÉTRACTATION

1. Délai de Rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat ou de la livraison du bien, pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités (hormis d'éventuels frais de retour).

2. Modalités d'Exercice du Droit de Rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation en nous envoyant une déclaration claire par e-mail à Agro-center@fliegl-france.com ou par courrier postal à l'adresse suivante : Fliegl France – 31 Rue Chôtard – 44430 Le Loroux Bottereau.

3. Conditions de Retour

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et accompagnés de tous les accessoires et documents fournis. Ils doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine, intact.

4. Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme  la commande.

5. Remboursement

En cas de rétractation, nous nous engageons à vous rembourser intégralement, hors frais de livraison, dans un délai de 7 jours à compter de la réception de votre notification de rétractation. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part pour un moyen différent.

6. Exceptions au Droit de Rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats relatifs à la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, aux contrats de fourniture de biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène s'ils ont été descellés par le consommateur après la livraison, ainsi qu'aux contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

7. Contact

Si vous avez des questions concernant votre droit de rétractation ou si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à agro-center@fliegl-france.com ou à l'adresse postale indiquée ci-dessus.

Date de dernière mise à jour : 27/09/2023